PC-Expert Сервисный Центр
+7-(923)-222-18-77
compare_arrows0

Условия соглашения

Условия соглашения

PC-EXPERT54 - сервисный центр (далее по тексту – «Продавец»), публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://pc-expert54.ruВ соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (далее по тексту – «Потребитель», «Покупатель»), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (далее по тексту – «Оферта»).


Для целей настоящей Оферты термин «Покупатель» имеет следующие значение:

1)полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое приобретает Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2)юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории РФ, которые совершают покупку Товаров для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием,

3)юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории РФ, которые совершают покупку для целей не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В случае если Покупатель – физическое лицо, совершает покупку Товаров в целях, связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, настоящая Оферта регулирует и определяет взаимоотношения сторон в части, не противоречащей параграфу 1 главы 30 Гражданского кодекса РФ.

В случае если Покупатель – юридическое лицо/Индивидуальный предприниматель совершает покупку Товаров для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, настоящая Оферта регулирует и определяет взаимоотношения сторон в части, не противоречащей параграфу 3 главы 30 Гражданского кодекса РФ.

В случае если Покупатель – юридическое лицо/Индивидуальный предприниматель совершает покупку Товаров в целях, связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, настоящая Оферта регулирует и определяет взаимоотношения сторон в части, не противоречащей параграфу 1 главы 30 Гражданского кодекса РФ.

К отношениям между юридическими лицами не применяются Правила продажи Товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612) и положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

При оформлении продажи через Интернет-магазин стороны, заключившие договор купли-продажи, обмениваются информацией друг с другом через Интернет-магазин, используя электронные виды связи: электронную почту или систему электронных сообщений. Вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, удовлетворяют требованиям действующего законодательства в отношении таких видов обмена информацией. Настоящая Оферта не влияет (и не должна интерпретироваться как влияющая) на Ваши законные права, которые не могут быть отменены или ограничены договором.

В целях повышения качества обслуживания и в рамках исполнения настоящей Оферты Продавец вправе осуществлять аудиозапись всех разговоров Покупателя с представителями Продавца, в том числе курьерами и персоналом третьих лиц, оказывающих услуги по доставке товаров. Также Продавец, в случае необходимости, при доставке Товара производит видеозапись факта сдачи-приёмки Товара (в том числе подписания товарно-сопроводительных документов). Заключая Оферту, Покупатель дает согласие на проведение аудио-, видеозаписи разговоров и фактов сдачи-приёмки Товара, хранение и уничтожение аудио-, видеозаписей, полученных в порядке, определенном настоящей Офертой, а также их обнародование в суде, правоохранительных и контрольных органах, для подтверждения фактических обстоятельств и защиты прав и законных интересов Продавца и Покупателя. В таких случаях аудио-, видеозапись будет являться надлежащим доказательством.

Об этом соглашении

Продавец может периодически изменять настоящую Оферту. Дата вступления Оферты в силу указана Продавцом выше. Любые изменения настоящей Оферты распространяются на заказы, размещаемые в дату вступления новой Оферты в силу или после этой даты. Перед размещением каждого заказа необходимо проверять дату вступления в силу Оферты, чтобы убедиться, что вы ознакомились с последней версией. Информация, содержащаяся в рекламе, брошюрах и других материалах Продавца, находящихся на сайтах Продавца или врученных Вам, является исключительно «приглашением к ознакомлению» и не является офертой Продавца в отношении Товаров и услуг.

РАЗМЕЩАЯ ЗАКАЗЫ НА ТОВАРЫ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩУЮ ОФЕРТУ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С НЕЙ.

Применимое право

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации и будет толковаться в соответствии с ним.

Общие положения

Если какое-либо положение настоящей Оферты станет недопустимым, незаконным или не имеющим правовой силы, оно будет выполняться в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством, и это не повлияет на силу, законность и правовую применимость остальных положений настоящей Оферты.

1. Размещение заказа

При дистанционном способе продажи договор розничной купли-продажи заключается на основании описания без непосредственного ознакомления Потребителя с Товаром, при этом Продавец предоставляет максимально полную информацию о предлагаемом продукте. Чтобы приобрести Товары, необходимо: указать Ваше настоящее имя, правильный адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другую требуемую информацию; быть дееспособным физическим лицом в возрасте не менее 18 лет; указать адрес доставки.

Вы можете разместить заказ, нажав кнопку «КУПИТЬ» и перейдя к странице оформления заказа. На этой странице можно зарегистрироваться, создав учетную запись. При создании учетной записи Вы указываете идентификатор пользователя (адрес электронной почты) и пароль. Храните пароль в надежном месте и не сообщайте его другим лицам, поскольку Вы сами несете ответственность за все покупки, совершенные с использованием вашего имени пользователя и пароля. Также Вы можете оформить заказ без указания пароля.

Обработка заказа

Вы соглашаетесь с тем, что в соответствии с настоящей Офертой Ваш заказ является предложением на покупку Товаров, перечисленных в нем. После размещения заказа Вы получите электронное письмо с подтверждением («Ваш заказ получен»), в котором будут указаны данные о заказанных Товарах, а также номер заказа. Учтите, что электронное письмо с подтверждением получения заказа не является подтверждением принятия заказа. Ваш заказ будет считаться принятым, а договор о продаже между Вами и Продавцом будет считаться заключенным, только после того, как Вы получите от нас соответствующее электронное письмо с подтверждением («В обработке»). Заказ можно отменить в любой момент до момента фактической передачи Товара.Продавец оставляет за собой право отменить Ваш заказ в любое время до получения Вами заказанных Товаров. В случае, если Продавец отменит уже оплаченный заказ, то уплаченная за товар сумма будет возвращена Покупателю.

Уведомления

При размещении заказа на приобретение Товара в Интернет-магазине, Покупатель дает полное и безоговорочное согласие, на получение SMS уведомлений от Продавца или от третьих лиц, представляющих интересы Продавца, в период выполнения заказа/предзаказа. SMS уведомления будут направляться на телефонный номер Покупателя указанный им при оформлении заказа/предзаказа на Товар в Интернет-магазине. SMS уведомления будут содержать информацию о статусе выполнения заказа/предзаказа. Покупатель предоставляет право Продавцу, передавать третьим лицам сведения о телефонных номерах Покупателя, и просит высылать на данные телефонные номера текстовые сообщения с информацией о выполнении заказа/предзаказа.

Продавец вправе по своему усмотрению не использовать сервис SMS уведомлений и информировать покупателя о статусе исполнения заказа иными способами, в том числе посредством телефонного звонка и/или отправки сообщения по электронной почте, на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации. При размещении заказа, Покупатель дает полное и безоговорочное согласие на получение таких видов уведомлений.

Специальные предложения и акционные товары

Специальные предложения любого рода - промо-коды, скидки, специальные цены - не суммируются. Продавец оставляет за собой право, без предварительного уведомления, отказать Покупателю - юридическому лицу - в участии и совершении сделки купли-продажи Товара, по которому проводится какая-либо акция.

2. Цены

Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения заказа и подтверждается в процессе обработки заказа. Цена на товар указывается в электронных письмах, подтверждающих получение заказа и сам заказ. Продавец может менять цены в любое время без уведомления и корректировать ошибки (например, неправильное отображение цен на сайте из-за технических неполадок), которые могут периодически возникать. В случае, если цена, указанная на сайте или в других материалах будет отличаться от подтвержденной при оформлении заказа, применяются следующие правила:

  • цена товара ниже цены, указанной на сайте или в других материалах – цена изменяется на более низкую;

  • цена товара выше цены, указанной на сайте или в других материалах – с Вами дополнительно свяжутся перед отправкой заказа либо отменят заказ, уведомив Вас о такой отмене заказа.

Цены на товары включают НДС. Цена на товар при предварительном заказе может измениться к моменту начала продаж. В этом случае товар будет продаваться по измененной цене на момент начала продаж (цены, действующие на момент совершения сделки).


Оплата по факту доставки

Оплата наличными по факту доставки осуществляется в момент доставки Товара курьером. Чек, выдаваемый курьером, будет считаться подтверждением оплаты, поэтому мы рекомендуем сохранить его. В случае доставки Товара транспортной компанией, с которой у Продавца заключен агентский договор, кассовый чек выдается непосредственно транспортной компанией и от имени этой транспортной компании.


3. Наличие товара и доставка

Продавец оставляет за собой право изменять, прекращать продажу Товаров, не уведомляя об этом заблаговременно, и не несет в этом случае никакой ответственности. В отношении сделок, совершаемых с акционным товаром (товаром, на который установлена специальная цена, или товаром, при покупке которого Покупателю причитается дополнительная имущественная выгода), Продавец вправе отказать в продаже более одной единицы Товара одному Покупателю. Такое ограничение может быть введено и в случае возникновения подозрения о мошеннических действиях, связанных с приобретением акционных товаров через подставные аккаунты и третьих лиц, не имеющих реального намерения на приобретения товара в собственное пользование.

Срок и стоимость доставки Товара зависит от выбранного Покупателем способа доставки и доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа.

Мы не доставляем заказы на абонентские ящики, в воинские части за рубежом, гостиницы, общежития и тюрьмы, по другим адресам, которые не могут считаться постоянными), а также в места общественного питания – рестораны, кафе, и т. д., на станции метрополитена, вокзалы, аэропорты, в места общественной торговли павильонного типа.

Мы стремимся своевременно доставлять заказанные Товары, однако могут возникнуть обстоятельства, при которых мы не сможем доставить Товар в указанный срок. В связи с этим указываемые даты доставки являются ориентировочными и не влекут за собой никаких обязательств, и мы не гарантируем, что доставка Товара будет произведена в указанный день.

Мы рекомендуем проверить упаковку и полученные Товары сразу после доставки, чтобы определить состояние и комплектацию Товара. В случае повреждения упаковки при перевозке или неполной комплектации Товара при доставке необходимо в кратчайшие сроки уведомить об этом Продавца.

Если Вы, получив уведомление о том, что мы пытались доставить заказанные Товары, без уважительной причины откладываете или задерживаете получение Товара или указали неверный адрес доставки, в результате чего нам не удалось доставить Товар, мы посчитаем, что Вы воспользовались своим правом отмены Заказа и расторжения договора купли-продажи.

Совместимость

Будьте внимательны при размещении заказа и убедитесь, что приобретаемые Вами Товары подходят для планируемого использования. Используйте Интернет-магазин как источник справочной информации при проверке совместимости. В случае различия информации на сайте Интернет-магазина и на любом другом сайте (или в любом другом источнике информации) приоритетной считается информация о совместимости, приведенная на сайте Интернет-магазина на момент покупки. Если информация в разных источниках расходится или у Вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки Покупателей.


4. Права собственности на товары и лицензию на программное обеспечение

Все законные права собственности на Товары принадлежат Продавцу до момента полной оплаты стоимости заказанных Товаров. Продавец оставляет за собой право отозвать Ваше право на использование, продажу или иные действия с Товарами, изъять Товар и вернуть его в свою собственность (или поручить это третьему лицу), в случае если оплата не будет произведена. Право собственности на любое программное обеспечение принадлежит компании производителю или лицензиару программного обеспечения (в зависимости от программного обеспечения), даже если Вы заплатили за него. Если в состав заказанного Товара входит программное обеспечение, производитель предоставляет не подлежащую передаче не исключительную лицензию на использование объектного кода этого программного обеспечения. Перед установкой или использованием программного обеспечения необходимо принять условия соответствующего Лицензионного соглашения, которое следует прочитать и принять до заказа или установки программного обеспечения. Вы соглашаетесь соблюдать положения и требования настоящей Оферты и любых других лицензионных соглашений, принятие которых, возможно, потребуется для получения лицензионных прав через Интернет-магазин.


5. Условия возврата и обмена товара

Размещение заказа в Интернет-магазине является подтверждением того, что Покупатель ознакомился с правилами возврата и обмена Товара данного магазина и принимает их. При разрешении вопросов, связанных с условиями возврата, обмена Товара Продавец руководствуется действующим законодательством, а именно «Гражданским кодексом Российской Федерации», Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и в отдельных случаях иными нормативными актами, регулирующими правоотношения между Продавцом и Покупателем.

В своем обращении следует указать номер заказа и сопутствующую информацию, а также описать возникшую проблему и сформулировать требование к ее устранению по существу.

В сроки, установленные действующим законодательством, с Вами свяжется представитель Интернет-магазина и объяснит процедуру возврата, обмена или ремонта и дальнейшие действия. Конкретные случаи разбираются индивидуально.

Обращаем Ваше внимание на то, что Вы вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а также, после передачи в течение 7 (Семи) календарных дней.

Для возврата Товара по данному основанию, Вам необходимо связаться с представителем Интернет-магазина одним из способов указанных в настоящей Оферте. При оформлении заявки на возврат Товара Вам необходимо указать номер заказа и причину отказа.

Возвращаемый Вами Товар должен быть новым и не должно содержать никаких следов использования (царапин, данных, контента и т. п.). Упаковка аксессуаров в комплекте не должна быть повреждена, на телефоне должна быть сохранена защитная пленка. У возвращаемого товара, должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства.

В случае, если товарный вид возвращенного Покупателем Товара не был сохранен (отсутствует защитная пленка на экране телефона, повреждена упаковка, отсутствуют комплектные части и пр.), Продавец в соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" вправе отказать в приемке возвращенного Покупателем Товара и вернуть Товар обратно Покупателю.

Такие же требования относятся к комплектам Товаров, купленных по акции, но при этом, возврат осуществляется единым комплектом. в соответствии со статьей 26.1, подпункт 4 и статьями 18–20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».


По возникшим спорам Вы можете оформить письменное обращение и отправить его почтой по адресу: Российская Федерация, Новосибирская область, город Бердск, ул. Красная Сибирь, д.116, (этаж 0, помещение 1).

В сроки, установленные действующим законодательством, наша юридическая служба рассмотрит Ваше обращение и составит письменный ответ от лица компании. После оформления заявления на возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества Покупатель соглашается физически передать товар Продавцу или выбранному Покупателем представителю Продавца в разумный срок, но не позднее 7 (Семи) календарных дней с момента оформления Покупателем заявления на возврат такого товара.

Если в течение указанного срока Покупатель не передал Товар Продавцу или представителю Продавца или если со дня получения Продавцом заявления Покупателя о возврате товара надлежащего качества прошло более 7 (Семи) календарных дней, а товар к Продавцу (представителю Продавца) для проверки так и не поступил, оформленное Покупателем заявления на возврат товара считается отозванным и не подлежит удовлетворению. При этом у Покупателя сохраняется право оформить новое заявление на возврат товара и датой предъявления требования Покупателя о возврате товара будет считаться дата оформления такого нового заявления. Согласно п. 11,14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации» (утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства, а также издания на технических носителях информации обмену и возврату не подлежат. Под изделиями на технических носителях информации подразумеваются, в том числе, но не исключительно, программное обеспечение, аудио-, видео- произведения, иные объекты интеллектуальной собственности.


Возврат денежных средств

Возврат денежных средств за возвращенный Товар производится в случаях предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

Обращаем Ваше внимание, что в случае необходимости проведения проверки качества возвращаемого Товара, срок возврата денежных средств увеличивается на период времени, необходимый для проведения данной проверки. В указанном случае, перечисление денежных средств производиться после получения соответствующего заключения от Сервисного центра.

Возврат денежных средств производиться в случае, если на то есть основания предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 16.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.


6. Гарантия

Срок гарантии устанавливается Продавцом для каждого товара индивидуально и может быть пересмотрен в особом порядке без уведомления Клиента.


7. Персональные данные и ответственность

Персональные данные

Политика конфиденциальности Продавца и положения настоящих Правил магазина регулируют использование Ваших персональных данных. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://pc-expert54.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

Покупатель, проходя регистрацию в интернет-магазине или осуществляя заказ товаров через интернет-магазин, а так же сообщая, каким-либо иным способом свои персональные данные, предоставляет Продавцу, а так же третьим лицам, неразрывно связанным с Продавцом в связи со свершением сделок (содействием в организации и совершения сделок) своё согласие на передачу и хранение персональных данных Продавцом, а так же третьими лицами, оказывающими для Покупателя услуги по передаче и хранению данных, а так же иных услуг связанных с исполнением обязанностей принятых Продавцом для продажи товаров через Интернет-магазин.

Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом, а также способами без средств автоматизации. Персональные данные будут обрабатываться в целях исполнения условий настоящей Оферты. Покупатель всегда имеет право направить в адрес Продавца заявление об уничтожении своих персональных данных имеющихся в распоряжении Продавца, а Продавец будет обязан уничтожить имеющиеся персональные данные Покупателя.

Ответственность Продавца

В настоящей Оферте перечислены обязательства Продавца в отношении поставки Товаров. В той мере, в какой это разрешено законодательством, никакие гарантии, положения или условия, кроме перечисленных в настоящей Оферте, не являются для нас обязательными.

В частности, мы не несем ответственность за степень пригодности заказанного Товара Вашим целям.

Мы не несем ответственность за любые убытки (в том числе за упущенную выгоду, потерю доходов, утрату договорных отношений или потерю ожидаемой экономии), потерю данных, утрату деловой репутации, а также за любые иные специальные, косвенные убытки или штрафы, возникающие по любой причине, в силу договора, или деликта, или на ином основании.

Тем не менее, ничто из содержания настоящего раздела 7 не влияет на Ваши законные права и ничто в настоящей Оферте не ограничивает и не исключает ответственность, предусмотренную законодательством.

8. Экспортный контроль

Экспорт, реэкспорт, перевозка или перепродажа товара

Вы соглашаетесь соблюдать все законы, постановления и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, относящиеся к экспорту, реэкспорту, перевозке или перепродаже Товаров («законы об экспорте»). Вы соглашаетесь:

a) не экспортировать Товары в какую бы то ни было страну в нарушение любых законов об экспорте;

б) не экспортировать Товары в страны, для торговли с которыми требуется лицензия на экспорт или иное государственное разрешение, без предварительного получения всех необходимых лицензий и разрешений.

в) Вы гарантируете, что вы не находитесь в стране, экспорт Товаров в которую запрещен Законом об экспорте, не находитесь под контролем такой страны, или не являетесь жителем такой страны.