Публичная оферта

О предоставлении доступа к CRM-сервису · редакция от 25.07.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Кожевникова Алексея Владимировича (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению «CRM-сервис» (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1. Оферта — предложение Исполнителя заключить договор на указанных условиях.
2. Акцепт оферты — регистрация в Сервисе и/или оплата доступа. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты.
3. Действующая редакция оферты размещена по адресу настоящей страницы.

2. Термины

• Сервис — облачное программное обеспечение для учёта заказов, клиентов, склада и финансов, доступное через сеть Интернет.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе.
• Мастерская — изолированное рабочее пространство Пользователя с его данными.
• Подписка — период платного доступа к Сервису.
• Тариф — стоимость доступа, указанная в Сервисе на странице оплаты.

3. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к Сервису на условиях подписки, а Пользователь обязуется оплачивать услуги согласно выбранному тарифу.
2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is).
3. Пользователю может предоставляться бесплатный пробный период (14 дней).

4. Регистрация и использование

1. Для доступа Пользователь регистрируется и создаёт мастерскую.
2. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые под его учётной записью.
3. Запрещается использовать Сервис в противоправных целях, а также предпринимать действия, нарушающие работоспособность Сервиса.

5. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость доступа указана в Сервисе на странице оплаты и может включать периодическую подписку и/или единоразовый платёж за бессрочный доступ.
2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa банковской картой.
3. Доступ активируется/продлевается после поступления оплаты.

6. Возврат средств

1. Пользователь вправе запросить возврат средств, направив заявление на help@pc-expert54.ru, в течение 14 дней с даты оплаты, за вычетом стоимости фактически использованного периода.
2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

7. Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса, за исключением времени проведения технических работ и случаев форс-мажора.
2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Пользователем условий оферты или при отсутствии оплаты.
3. Пользователь обязуется своевременно оплачивать услуги и соблюдать условия оферты.

8. Ответственность

1. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, а также за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Сервиса.
2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

9. Персональные данные

1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг.

10. Срок действия и изменение условий

1. Договор действует с момента акцепта и до отказа одной из сторон.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на данной странице.